Supporto
Domande frequenti
Risposte aggiornate al 2026.
Quanto dura in media una pratica?
La durata dipende dalla complessità del caso, ma in genere va da 3 a 12 mesi. Lavoriamo con diligenza per una risoluzione rapida mantenendo la completezza dell’indagine.
Quanto costa intraprendere una pratica con Coinora?
I costi sono personalizzati in base alle circostanze. Offriamo una prima consulenza gratuita per valutare la Sua situazione e fornire un preventivo trasparente. Sono disponibili piani di pagamento per rendere i servizi accessibili.
Perché non pagare solo a fine procedura?
I servizi di indagine e reporting richiedono risorse, competenze e tecnologia fin dall’inizio. Le nostre tariffe riflettono il lavoro professionale svolto—analisi forense dettagliata, reporting e supporto strategico. Il successo non è garantito in tutti i casi; i compensi si riferiscono all’attività svolta, non al solo esito.
Dove ha sede Coinora?
Coinora è registrata nella Sezione speciale del Registro degli operatori di cambio valuta per i servizi su valute virtuali. Operiamo a livello internazionale e assistiamo clienti in tutto il mondo tramite la nostra infrastruttura digitale.
Come posso essere certo che Coinora non sia una truffa?
Siamo un soggetto registrato e regolamentato. Può verificare le credenziali presso i registri ufficiali. Forniamo informazioni trasparenti sui processi, manteniamo standard professionali e riferimenti verificabili. Non richiediamo mai pagamenti con metodi non tracciabili e forniamo sempre fatturazione dettagliata.
Perché Coinora non è regolamentata dalla FCA?
Coinora si concentra su report di indagine e servizi di tracciamento delle criptovalute. Non forniamo consulenza in investimenti, servizi di investimento o gestione patrimoniale, attività di competenza della FCA. I nostri servizi rientrano in altri quadri regolamentari pertinenti alle nostre operazioni.
Siete professionisti legali?
Il team include specialisti in cybersecurity, digital forensics e consulenza legale. Collaboriamo strettamente con professionisti legali e possiamo supportare perizie; non forniamo tuttavia rappresentanza legale in tribunale. Consigliamo di avvalersi di avvocati qualificati per le controversie.
Le vostre attività portano i truffatori in tribunale?
Il nostro ruolo principale è fornire report di indagine e prove utilizzabili in sede legale. Se un procedimento arrivi in giudizio dipende da molteplici fattori—giurisdizione, prove disponibili e decisioni delle forze dell’ordine o dei Suoi legali. Forniamo la documentazione di base per tali procedimenti.
Conta dove risiedo?
No, assistiamo clienti in tutto il mondo. Le truffe crypto sono un problema globale e la nostra infrastruttura digitale ci consente di aiutare le vittime ovunque si trovino.